THỦ TỤC XIN CẤP GIẤY PHÉP KINH DOANH LỮ HÀNH NỘI ĐỊA
Cùng với sự phát triển của nền kinh tế, nhu cầu giải trí của người dân đang ngày càng mở rộng. Không nằm ngoài xu thế đó, du lịch trở thành một nhu cầu thiết thực của phần lớn người dân. Đặc biệt, dịch Covid được khống chế đã khiến hoạt động du lịch trở nên sôi nổi hơn bao giờ hết. Trong đó thì hoạt động du lịch trong nước với chi phí tiết kiệm, thủ tục nhanh gọn, đỡ tốn thời gian và công sức cũng như có mức độ an toàn cao đã trở thành sự lựa chọn của phần lớn du khách người Việt. Nhằm đảm bảo quyền lợi của khách du lịch và các bên có liên quan cũng như tạo điều kiện cho doanh nghiệp kinh doanh du lịch xác định được kim chỉ nam để hoàn thiện bản thân thì Nhà nước đã quy định kinh doanh lữ hành nội địa là ngành nghề kinh doanh có điều kiện với khung pháp lý đang ngày càng được hoàn thiện.
Cơ sở pháp lý
- Luật Du lịch năm 2017
- Nghị định số 168/2017/NĐ-CP
- Thông tư số 06/2017/TT-BVHTTDL
- Nghị định số 94/2021/NĐ-CP ngày 28 tháng 10 năm 2021
- Thông tư số 13/2019/ TT-BVHTTDL ngày 25 tháng 11 năm 2019
- Thông tư số 33/2018/TT-BTC
I. Điều kiện kinh doanh lữ hành nội địa
1. Trước hết, phải là doanh nghiệp hợp pháp có đăng ký kinh doanh ngành nghề du lịch. Cả doanh nghiệp Việt Nam và doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài đều có thể được cấp Giấy phép kinh doanh lữ hành nội địa.
2. Phải Ký quỹ kinh doanh dịch vụ lữ hành nội địa tại ngân hàng. Do ảnh hưởng của dịch Covid, Nhà nước thúc đẩy phát triển du lịch bằng cách quy định mức ký quỹ chỉ là 20 triệu đồng – một con số không đáng kể. Tuy nhiên, kể từ ngày 01/01/2024 thì mức ký quỹ sẽ là 100 triệu đồng
Các điều kiện để kinh doanh dịch vụ lữ hành nội địa
3. Về nhân sự thì người phụ trách điều hành hoạt động kinh doanh dịch vụ lữ hành nội địa phải tốt nghiệp trung cấp trở lên theo chuyên ngành về lữ hành. Nếu tốt nghiệp trung cấp trở lên theo chuyên ngành khác thì phải có chứng chỉ nghiệp vụ điều hành du lịch nội địa hợ lệ. Có thể nhiều người sẽ chưa rõ chuyên ngành về lữ hành bao gồm những ngành nào thì có thể căn cứ theo khoản 1, Điều 1, Thông tư số 13/2019/TT-BVHTTDL:
– Quản trị dịch vụ du lịch và lữ hành;
– Quản trị lữ hành;
– Điều hành tour du lịch;
– Marketing du lịch;
– Du lịch;
– Du lịch lữ hành;
– Quản lý và kinh doanh du lịch;
– Quản trị du lịch MICE;
– Đại lý lữ hành;
– Hướng dẫn du lịch;
– Ngành, nghề, chuyên ngành có thể hiện một trong các cụm từ “du lịch”, “lữ hành’, “hướng dẫn du lịch” do cơ sở giáo dục ở Việt Nam đào tạo và cấp bằng tốt nghiệp trước thời điểm Thông tư này có hiệu lực;
– Ngành, nghề, chuyên ngành có thể hiện một trong các cụm từ “du lịch”, “lữ hành”, “hướng dẫn du lịch” do cơ sở đào tạo nước ngoài đào tạo và cấp bằng tốt nghiệp.
– Trường hợp bằng tốt nghiệp không thể hiện các ngành, nghề, chuyên ngành quy định tại điểm l và điểm m khoản này thì bổ sung bảng điểm tốt nghiệp hoặc phụ lục văn bằng thể hiện ngành, nghề, chuyên ngành, trong đó có một trong các cụm từ “du lịch”, “lữ hành”, “hướng dẫn du lịch”.’’
– Trường hợp bằng tốt nghiệp không thể hiện các ngành, nghề, chuyên ngành quy định tại điểm l và điểm m khoản này thì bổ sung bảng điểm tốt nghiệp hoặc phụ lục văn bằng thể hiện ngành, nghề, chuyên ngành, trong đó có một trong các cụm từ “du lịch”, “lữ hành”, “hướng dẫn du lịch”.
* Nếu người phụ trách kinh doanh dịch vụ lữ hành nội địa không có các bằng cấp từ trung cấp các chuyên ngành nêu trên thì phải học lớp bồi dưỡng nghiệp vụ điều hành du lịch nội địa bao gồm những nội dung sau:
– Kiến thức cơ sở của ngành du lịch: Tìm hiểu chung về chính trị Việt Nam; cơ sở pháp lý về du lịch; đại cương về du lịch; marketing du lịch; nghệ thuật giao tiếp và tâm lý khách du lịch;
– Kiến thức chuyên môn và nghiệp vụ điều hành du lịch nội địa: Đại cương về doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ lữ hành; sản phẩm du lịch và thị trường du lịch; thiết kế sản phẩm du lịch và định giá chương trình du lịch; khu du lịch, các điểm du lịch tại Việt Nam; nghiệp vụ điều hành du lịch; kiến thức bán hàng và cách chăm sóc khách hàng; marketing và truyền thông du lịch; thủ tục vận chuyển theo đường hàng không nội địa; ứng dụng công nghệ thông tin vào quản lý và phát triển doanh nghiệp kinh doanh du lịch;
– Thực hành kỹ năng, nghiệp vụ điều hành du lịch nội địa.
II. Thành phần hồ sơ đề nghị cấp Giấy phép kinh doanh dịch vụ lữ hành nội địa:
1. Đơn đề nghị cấp Giấy phép kinh doanh dịch vụ lữ hành nội địa (Có mẫu theo quy định);
2. Bản sao y công chứng Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp;
3. Giấy chứng nhận hoàn tất thủ tục ký quỹ kinh doanh dịch vụ lữ hành nội địa với số tiền 20 triệu đồng (từ 01/01/2024 sẽ là 100 triệu nếu không có quy định mới). Đến với Luật Việt Chính, quý khách sẽ được hỗ trợ thực hiện thủ tục này nhanh gọn, đơn giản nhất;
4. Quyết định bổ nhiệm hoặc hợp đồng lao động giữa người phụ trách kinh doanh dịch vụ lữ hành với doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ lữ hành;
5. Bản sao y công chứng bằng tốt nghiệp, chứng chỉ của người phụ trách kinh doanh dịch vụ lữ hành theo đúng quy định.
III. Trình tự, thủ tục, thẩm quyền cấp Giấy phép kinh doanh dịch vụ lữ hành nội địa
– Doanh nghiệp nộp hồ sơ tại Sở Văn hóa thể thao và du lịch tại tỉnh nơi đặt trụ sở;
– Nếu hồ sơ hợp lệ thì Sở Văn hóa thể thao và du lịch tiếp nhận và giải quyết, nếu không hợp lệ thì hướng dẫn để doanh nghiệp hoàn thiện;
– Trong vòng 10 ngày kể từ khi nhận được hồ sơ hợp lệ, Sở Văn hóa Thể thao và Du lịch thẩm định và cấp Giấy phép kinh doanh dịch vụ lữ hành nội địa cho doanh nghiệp; nếu từ chối thì phải thông báo bằng văn bản có nêu rõ lý do.
Tham khảo Dịch vụ sang tên sổ đỏ trọn gói tại Hà Nội
IV. Doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ lữ hành nội địa có quyền và nghĩa vụ như thế nào?
– Xây dựng, marketing, bán và thực hiện các dịch vụ, chương trình du lịch cho khách du lịch theo phạm vi kinh doanh quy định trong giấy phép;
– Đảm bảo đáp ứng các điều kiện kinh doanh dịch vụ lữ hành theo đúng quy định; công khai tên của doanh nghiệp, số giấy phép kinh doanh dịch vụ lữ hành tại biển hiệu ở trụ sở, chi nhánh, văn phòng giao dịch, trong hợp đồng lữ hành, trên ấn phẩm quảng cáo và trong cả giao dịch điện tử;
– Nếu thay đổi người phụ trách kinh doanh dịch vụ lữ hành thì phải thông báo, gửi hồ sơ về người phụ trách kinh doanh dịch vụ lữ hành thay thế cho Sở Văn hóa thể thao và du lịch trong vòng 15 ngày kể từ khi thay đổi;
– Cung cấp đầy đủ thông tin về chương trình, dịch vụ và điểm đến du lịch cho khách du lịch;
– Kê khai và mua bảo hiểm cho khách du lịch trong thời gian thực hiện chương trình du lịch, trừ khi khách du lịch đã có sẵn bảo hiểm cho toàn bộ chương trình du lịch;
– Sử dụng hướng dẫn viên du lịch để hướng dẫn và hỗ trợ khách du lịch theo hợp đồng lữ hành; phải chịu trách nhiệm về các hoạt động của hướng dẫn viên du lịch trong thời gian hướng dẫn, hỗ trợ du khách theo hợp đồng;
– Chấp hành và phổ biến, hướng dẫn cho du khách tuân thủ pháp luật, quy định của điểm đến du lịch, ứng xử văn minh, tôn trọng văn hóa, thuần phong mỹ tục, tập quán của Việt Nam và nơi đến du lịch; phối hợp với cơ quan có thẩm quyền để xử lý kịp thời những hành vi vi phạm pháp luật của du khách trong thời gian tham gia chương trình du lịch;
– Thực hiện hoạt động báo cáo, thống kê, kế toán và lưu trữ hồ sơ theo đúng quy định của pháp luật;
– Áp dụng kịp thời các biện pháp bảo đảm an toàn tính mạng, sức khỏe, tài sản của du khách; kịp thời thông báo cho cơ quan có thẩm quyền về những tai nạn, rủi ro xảy ra với du khách và có biện pháp khắc phục hậu quả;
– Quản lý du khách theo chương trình du lịch đã thỏa thuận.
V. Dịch vụ tư vấn cấp Giấy phép kinh doanh lữ hành nội địa của Luật Việt Chính.
– Tư vấn, hướng dẫn về điều kiện để được cấp giấy phép kinh doanh lữ hành nội địa;
– Hướng dẫn và hỗ trợ khách hàng chuẩn bị, thu thập hồ sơ cấp giấy phép kinh doanh lữ hành nội địa;
– Soạn thảo, hoàn thiện hồ xin cấp giấy phép kinh doanh lữ hành nội địa;
– Thay mặt doanh nghiệp làm việc với cơ quan nhà nước để thực hiện các thủ tục xin cấp giấy phép kinh doanh lữ hành nội địa như nộp hồ sơ, trao đổi với chuyên viên, nhận kết quả.
Bàn giao cho khách hàng giấy phép kinh doanh lữ hành nội địa.
Trên đây là toàn bộ bài viết về Thủ tục xin cấp Giấy phép kinh doanh lữ hành nội địa gửi tới quý bạn đọc. Nếu còn thắc mắc, xin liên hệ với chúng tôi qua số điện thoại 0911.111.099 / 0987.062.757 hoặc gửi mail về địa chỉ: luatvietchinh@gmail.com để được hỗ trợ tư vấn bởi đội ngũ luật sư của chúng tôi một cách nhanh chóng, hiệu quả.
